欢迎来电垂询北京展台设计搭建服务

北京展台搭建

展台搭建/布置

提供展位/展厅设计,展览及展会一条龙服务

13366010399
展会资讯
您的位置: 主页 > 新闻中心 > 展会资讯 >

这些技巧让你在国外展会上分分钟取得客户的信

发布时间:2021-05-17 10:55:56浏览次数:
这些技巧让你在国外展会上分分钟取得客户的信任国外展会现场取得客户信任的技巧

【国外展会信息网 展会实战】在国外展会上,我们会迎接来自各国的客户,他们来自不同的国家,并且很可能对我们的企业并不熟悉。所以如何快速的取得客户的信任是非常关键的,下面这些技巧就来帮助大家解决这个难题。

取得客户的信任很重要

“客户信任,是分客户对你产生信任,还是客户对产品产生信任的”这两者是有很多不同的,不同的行业有不同的产品特点和不同的客户特点,有些时候,让客户对你产生信任,会增加你的产品成交率,而有些时候,让客户对产品产生信任反而更容易。举个例子,培训类产品。客户经常会因为某个人,而去报名某个课程,疯狂英语的李阳名声不好的时候,他的产品也连带着销量下降了。而在大多数实物的零售行业中,就很少见到这种现象发生,高管再怎么闹丑闻,和产品销量没有半毛钱关系。反而产品有一些甚至是捕风捉影的丑闻,都会对产品产生厌恶感。所以在知道了要区分“产品的客户信任”和“个人的客户信任”,做哪一个更加高效以后,我们现在来看看这些技巧让你在国外展会取得客户的信任:

1、借力

你的客户也许对有些人(或信息)本身就很有信任,如果这些人来为你(或者你的产品)做一次广告的话,这种广告是能增加客户信任的,举个例子,瓷器口有一些店,上面挂个电视,放CCTV的节目来采访他们的产品。这些店放这些东西是给过往的人看得,流量并没有变化,而他的目的是告诉客户,CCTV都认同(信任)我的产品,你也可以信任我的产品。每个行业里都有一些人已经把客户教育做得不错了,试试借这些人的力。

广义的借力包括权威性,例如穿着,语言行为职业化,不同的行业行事风格,举止行为都是不一样的。例如一个DJ,一个证券经理,一个餐饮店服务员,他们的衣着,言谈风格都是不一样的,表现出专业性就是这种广义的借力。通俗的话说,去借“消费者脑中已有的值得信任的形象”都可以增加客户信任。

2、互惠

表现出为客户着想,让客户感觉你在为他着想,出于互惠原理,客户会更愿意给你“信任”。举个例子,在买车的时候,有些业务员会表现出为了给你卖车打折,他和经理产生了争执,特别还让你看到。这样就有可能让你觉得他是真的在为你着想,而这些都只是销售机巧而已。同样的,你去买某种东西,销售人员额外给你一些小的优惠,也能让你下次更容易在他这里购买。做设计的话,互惠会很有用。和客户多聊聊,站在客户的角度上提出一些解决方案,在客户真的需要整体设计的时候,他会来找你。

所谓的“真诚”其实就是互惠的应用。为什么呢?想想,你真诚站在客户角度去做事,和你真诚地骂客户是傻逼,能一样吗……

3、一致性

这里的一致性包括但不只是承诺一致性,例如其他回答中,有一个人的回答是“卖鸡蛋的人无论什么情况一定会按时去收鸡蛋”这就是一个行为的一致性,高一致性的人(或者产品)会具有高可信度,一致性不只是言行一致,还有“认知与行为一致”这里的认知,更多的是你以前的行为造成的别人对你的认知,增加优势的认知的一致性,降低劣势的认知的一致性,可以增加客户对你(或产品)的信任。

13366010399